Com esta abertura, a DECO alarga a sua presença no distrito de Bragança, passando a disponibilizar atendimentos presenciais em Torre de Moncorvo, para além dos Espaços DECO já existentes em Macedo de Cavaleiros e Alfândega da Fé.
O primeiro dia de atendimento será esta sexta-feira, entre as 14h00 e as 17h00, realizando-se nas instalações da Câmara Municipal de Torre de Moncorvo, proporcionando aos cidadãos, acesso gratuito a informação e aconselhamento especializado sobre os seus direitos enquanto consumidores.
O serviço disponibilizará apoio personalizado em áreas como as compras presenciais e online, incluindo questões relacionadas com atrasos nas entregas, devoluções e garantias; viagens e alojamentos, nomeadamente cancelamentos e reembolsos; gestão das finanças pessoais e produtos financeiros; reestruturação de créditos; faturação de serviços essenciais, como água, eletricidade e gás; e ainda serviços de telecomunicações, abrangendo tarifários, contratos e períodos de fidelização.
A iniciativa resulta da parceria estabelecida entre o Município de Torre de Moncorvo e a DECO, no âmbito do projeto “Tudo a que tens direito”, e pretende contribuir para uma maior literacia do consumidor, promovendo decisões mais informadas e apoiando a resolução de problemas que afetam o quotidiano das famílias.
Faça a sua marcação através do email deco.norte@deco.pt ou do telefone 926 480 607.
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