A Farmácia Bem Saúde, em Bragança, venceu dois prémios nacionais, nas categorias de Prevenção e de Acompanhamento ao Doente, no âmbito da primeira edição do TOP Farmácia Comunitária. A proprietária da farmácia diz que este é um reconhecimento do trabalho que têm desenvolvido. “Significa que, de facto, temos um serviço de excelência e que a nossa equipa tem uma capacidade de acompanhamento do doente, tanto quanto em visita à farmácia e a procura pelo farmacêutico, como também pelo acompanhamento pós-venda. E, para além disso, o acompanhamento em gabinete, porque temos um gabinete específico de enfermagem, e onde o nosso farmacêutico também em gabinete acompanha o tempo de pós-venda”, explicou Maria Vera-Cruz.
O processo de candidatura contou com a participação de mais de 300 farmácias comunitárias, após um processo de validação, foram apuradas 287 farmácias a concurso, com representação de norte a sul do país e nas regiões autónomas.
A farmácia brigantina encontra-se no top 10 das farmácias comunitárias. Maria Vera-Cruz destaca que a dedicação da equipa foi fundamental. “Isto está tudo relacionado com o acompanhamento autêntico e com o desempenho da equipa relativamente a quem nos procura. Temos uma equipa de excelência e isso tem que ser reconhecido todos os dias, tem que ser reconhecido pelo próprio cliente, pela própria equipa em si, como equipa profissional e como amigas que são, e nós reconhecemo-lo a 100%, e o nosso utente, porque sem ele não conseguíamos fazer nada, e eles também têm essa capacidade e essa receção para podermos fazer tudo aquilo que nos compete”, concluiu.
A primeira edição do TOP Farmácia Comunitária foi organizada pela IQVIA, empresa global líder em serviços nas áreas de investigação clínica, dados de mercado e inteligência em saúde, em colaboração com a Ordem dos Farmacêuticos.
Os prémios garantem um selo de qualidade atribuído às farmácias vencedoras, com a chancela da Ordem dos Farmacêuticos.
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